Гарантии

Ботинки Мартинсы относятся к сегменту изделий премиум-класса. Производитель соблюдает гарантийные обязательства перед потребителями, так как уверен в качестве своей продукции на 100%.

Наш магазин Dr. Martens в Москве предоставляет обувь с гарантией на лучших условиях.

Потребительская гарантия 14 дней

В случае, если не подошел размер, расцветка и пр., покупатель имеет право вернуть/обменять товар в течение двух недель после получения. Пр этом:


  • ботинки ни разу ни эксплуатировались. На них нет следов износа, пыли и грязи;
  • все этикетки, бирки и ценники находятся на своих местах;
  • коробок сохранил начальный товарный вид. Рекомендуем проверять его целостность в отделении перевозчика и фиксировать повреждения. Иначе потеряете привилегии гарантии;
  • есть чек о покупке. Вместе с возвратом можно прислать качественную копию.


Расширенная гарантия 1 год

Действует при соблюдении таких правил:


  • отсутствуют повреждения, полученные по вине потребителя. Виден только явный заводской брак;
  • соблюдались рекомендации по уходу за обувью;
  • упаковочный материал и квитанция должны быть обязательно.


Внимание! Для выяснения причин повреждений мы приглашаем независимых экспертов. Если доказана наша вина, то мы обязуемся выполнить свои обязательства. При доказательстве обратного - покупатель оплачивает экспертизу.